Envíos:

Al momento de realizar la compra podrá optar por retirarla en el local (sin costo) o coordinar el envío.
Los envíos dentro de Montevideo, dependiendo la zona, son realizados por empresa de cadetería o a través de DAC. Los envíos al interior son realizados por DAC.
Los envíos en Montevideo pueden ser en el día (Envío Express) o demorar entre 1 y 3 días hábiles.
El costo del envío varía dependiendo de la zona o del peso/tamaño del empaque. En el proceso de compra se le informará el costo del envío según los artículos seleccionados.
Los envíos a zonas donde las empresas logísticas no ingresan por razones de seguridad serán derivados a la sucursal más cercana de la agencia con la que se realizó el envío, para que pueda ser retirado por el cliente.

  • Envío Express en Montevideo y zonas de Canelones: de lunes a viernes comprando hasta las 13.00hs, lo recibe en el día. Sábado comprando hasta las 12.00hs, lo recibe en el día.
  • Importante: No hacemos envíos contra reembolso.
    Los envíos se realizan luego de que se acredite o se verifique el pago del pedido, de acuerdo con el modo de pago que se utilice.
    Productos Frágiles
  • Ten en cuenta que, si bien nos esforzamos para embalar todos los productos e intentar que lleguen en perfectas condiciones, pueden ocurrir accidentes.
    Con respecto a los productos que viajan al interior, son chequeados y embalados en las mejores condiciones, por lo que no nos hacemos responsables del estado en que llega la mercadería. La responsabilidad en estos casos es de la agencia de cargas que se utilizó.

Cambios y Devoluciones:

Se aceptan cambios para todos los productos. De todas maneras, previo a concretar la compra puede consultar a través de cualquiera de nuestras formas de contacto las condiciones de cambio y/o devolución del artículo en el que esté interesado. Por lo general, la mayoría de los productos disponen de 5 días hábiles para el cambio, luego de efectuada la compra online.

Los cambios pueden realizarse personalmente en el local (Charrúa 1780) o enviarnos el producto a cambiar por servicio de correspondencia (previa coordinación a través de nuestras vías de contacto). El costo del envío por cambio es a cargo del cliente.
Para el cambio o devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en el que fue entregado inicialmente (empaques y componentes) y debe acompañarse de la factura de compra. Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico. En caso de que los equipos presenten golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada.
El cambio deberá realizarse por el mismo monto que se abonó o por un monto mayor, abonando la diferencia.

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