Tiempo de retiro una vez realizada la compra

Una vez realizada la compra podrás retirar o coordinar el envío de la misma durante 21 días corridos. Concretaremos la misma al finalizar el período sin derecho a reclamación ni devolución del monto abonado.

Política de Privacidad

La presente política establece los términos en que Iluminarás usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Iluminarás está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerse individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente ya que sirven para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Control de su información personal

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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Iluminarás se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Condiciones Generales de la garantía de productos y partes

Términos y condiciones de la garantía limitada ofrecida por nuestra empresa

Estado del producto

Para ejercer la garantía del producto adquirido en Iluminarás (ILUIMPORT S.R.L), en adelante la empresa, es necesario tener en cuenta que el producto y todo el pack del mismo (accesorios, cables, baterías, manuales, CDs, caja contenedora, etc.) deben estar en las mismas condiciones en las que fue entregado en un inicio por la empresa.

Documentación necesaria:
Es necesario para el ejercicio de la garantía presentar SIEMPRE la boleta de compra original o certificado de garantía de la empresa. La empresa se reserva el derecho de aceptar la garantía si no se presenta dicho documento.

Alcance de la garantía:
La garantía brindada por la empresa es a nivel nacional y debe hacerse efectiva en nuestro local o en el representante indicado según el caso.

Cobertura de la garantía:
La garantía es efectiva en caso de que el producto afectado posea fallas o defectos en su fabricación o un funcionamiento irregular del mismo.

Queda por fuera y anula la garantía cualquier mal funcionamiento relacionado a accidentes, negligencia, mal uso, daño físico (golpes, rayaduras, quemaduras, partes faltantes, manchas, etc.), violación de los sellos de garantía, marcas propias de la apertura no autorizada del producto, agentes externos (descargas eléctricas, humedad, polvo, químicos, etc.) o un uso no indicado o fuera de las especificaciones del producto.

Los accesorios (cables, baterías, fuentes de poder, cargadores, adaptadores, etc.) del producto entregado poseen garantía de funcionamiento limitada de 5 días hábiles desde la compra.

En NINGÚN caso el software o el sistema del producto están cubiertos por la garantía ya que el mismo puede ser afectado por malware, instalación o actualización incorrecta de algún programa o el sistema mismo, o cambio por otro. Así mismo, la empresa no es responsable por software instalado por terceros o el cliente mismo.

Responsabilidades:
La información contenida dentro del producto y/o unidades de almacenamiento es responsabilidad exclusiva del cliente. En ningún caso la empresa se responsabilizará por la pérdida total o parcial de la información, sea cual sea el producto, aun cuando existiera un fallo del mismo. El cliente es responsable de mantener su información respaldada en un medio fiable.

Es responsabilidad del cliente leer detalladamente las especificaciones del producto (frecuencias, bandas, características, funciones, etc.), términos de venta, formas de pago, y demás. En caso de no comprender algún término, como por ejemplo Refurbished, Open Box, etc., se invita a consultar en cualquiera de nuestros medios antes de realizar la compra. Luego de realizada la misma, NO se devolverá el dinero ni se cambiará el producto pasado el período legal y condiciones detalladas en los puntos anteriores.

En caso de corresponder la garantía, la empresa se responsabilizará de la cobertura de los costos de la reparación del producto. En caso de ser imposible reparar el producto, la empresa entregará uno idéntico o similar al obtenido en un inicio y en caso de que el mismo no esté disponible en existencia, se deberá aguardar la reposición del mismo o uno similar.

El cliente es responsable de realizar el mantenimiento necesario, y/o el indicado por el fabricante y velar por el estado del producto.

ILUIMPORT S.R.L. • RUT: 218301500016 • Domicilio: Charrúa 1780, Montevideo, Uruguay.