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Queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Por eso, revisamos nuestros productos antes de entregarlos y te acompañamos si necesitás realizar un cambio o devolución.
Si el producto no era lo que esperabas, tenés 15 días corridos desde la fecha de facturación para solicitar un cambio o devolución, presentándolo sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, todos sus componentes y la boleta de compra correspondiente.
Los cambios y devoluciones se realizan en nuestro local de Charrúa 1780. En caso de cambio, podés elegir otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia si corresponde. En caso de devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Si necesitás enviarnos el producto, el costo de traslado será a cargo del cliente y deberá coordinarse previamente escribiendo a info@iluminaras.com.
Algunos productos, como los de marca PUNKTAL o XIAOMI, cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración dependerá de cada producto y, en esos casos, el service será gestionado por el importador o representante oficial de la marca.
Conocé aquí el detalle completo de nuestra política de cambios, devoluciones y garantías.
Usuario Mercado Libre –
Excelente. Todo muy bien. Tal cual lo descripto.
Usuario Mercado Libre –
Excelente. Muy conforme . Muy bueno. Conforme con la compra.
Usuario Mercado Libre –
Muy mal producto, más considerando el precio. Primero que nada, el producto no es como el que se muestra en la foto. Es más parecido a uno que había hace un tiempo, de $1. 700-1. 800; redondeado, elástico en la boca.
Segundo, el producto en sí es malo. Se separa de la base a cada rato (lógico que se pueda separar, porque es lavable, pero no que se salga tan seguido). Y lo que peor me parece que tenga un sólo nivel de calor (en teoría tiene «up» y «down», pero ambos calientan exactamente lo mismo) y quema. Tuve que recurrir a poner tela entre mis pies y el calientapies en sí, porque prender y apagar el calientapies cada diez minutos era horrible. Y un día salió olor a quemado, así que tengan cuidado con eso también.
No me parece de una estrella porque calienta, pero eso es todo. Definitivamente no lo recomiendo.
Usuario Mercado Libre –
Bueno. Cumple su función, pero se sale con demasiada facilidad de la base.
Usuario Mercado Libre –
Malo. No fue lo que pensaba. Calienta poco. La llave está en chino y en inglés solo dice up y down que no queda claro que es porque arriba no tiene resistencias. Además la base es una plataforma rígida que se sale del zapatón si uno cambia de posición. Por otro lado es muy difícil de calzar si uno tiene dificultades motrices mínimas. Solo se puede usar sentado y quietito. El producto no es malo, es muy poco práctico y poco térmico.
Usuario Mercado Libre –
Bueno. Buen producto. Cumplió con las expectativas.
Usuario Mercado Libre –
Malo. Sinceramente yo tendría que haber hecho mas preguntas sobre sus características técnicas. No respondió a mis expectativas calienta solo la planta de los pies yo pensé que era un sistema parecido a las mantas térmicas. Por lo demás todo bien.
Usuario Mercado Libre –
Malo.
Usuario Mercado Libre –
Bueno. La base se safa no es el que muestran en la segunda foto. Pero calienta.